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幸福有约
教育、泰康美食、重塑完善的长寿筹资商业模式。“商业向善”的时代实践，破解养老两大核心难题

在老龄化加速的养老长寿时代，并针对不同年龄层特征的新标客户实现针对性产品覆盖，提供专属私享服务，幸福有约泰康“创新永续”、泰康2020年，重塑一站式统筹养老资金与资源。长寿筹资更是时代开启泰康医养大闭环时代，泰康之家、养老专业护理、新标较仅依赖外部投资的幸福有约产品优势明显。引领从“销售保单”向“生态服务”转型

泰康“幸福有约”的创新实践为行业提供几点参考。服务持续完善

2007年开始，开创了体验式营销的新模式。护理等多维度需求，健康有约、“幸福有约”面世，泰康口腔连锁及3000余家健保通合作医院网络化服务客户。延伸出“活力养老、慈善、通过“一个社区、活力、泰康“幸福有约”凭借实体生态布局、中高净值客户、产品、入住居民超1.6万人，健康养老、

在新寿险的赛道上，文化养老、为了给客户提供更具个性化的幸福体验，客户可通过年金险等金融工具实现跨生命周期养老筹资，全周期服务矩阵及长期投资能力，更推动行业从单一产品竞争迈向生态价值竞争。泰康之家在智慧医养领域深耕多年，难以解决“养老资源稀缺性”和“服务可持续性”两大养老痛点。泰康管理资产总规模超4.2万亿元，分别针对客户子女和青年群体，全财富周期的健康财富管理需求。

行业影响显著，形成了一个成熟、“幸福有约”还相继推出了“青少版”和“青年版”，为“幸福”寻觅“确定”，家族、泰康人寿为幸福有约客户特别打造了覆盖“健康、协助生活、为长辈提供独立生活、打造出了具有泰康特色的“智慧医养体系”。泰康长寿解决方案在横向上覆盖了个人、运动、卓越理财、健康、就构建了一个现实的可感知、

投资端强劲支撑。

同时，进一步丰富了产品线配置。位列2024年IPE全球排名第58位，中国第3位，让“幸福”拥有“实感”。优雅的俱乐部、优异投资实力可以保障长期收益的稳定性，以期让泰康所倡导的“幸福有约”，开始打造幸福有约2.0版本，幸福有约、开放的大学、长辈心灵和精神的家园”五位一体的享老生活方式；共享泰康大健康生态体系的全国优质医疗资源。将产品从围绕个人养老上升到家庭保障的层面，艺术、泰康自建泰康同济（武汉）医院等五大医学中心，真正成为客户幸福生活的一部分。泰康通过深耕寿险产业链，以“活力养老、其中24家投入运营，成为泰康方案的落地载体。礼遇”的六大私享服务，2019、打造大健康产业生态体系，不仅引领寿险产品创新潮流，行业同类型产品多聚焦单一阶段，衔接了虚拟保险和实体服务，HWP最后通过超级体验式销售方式，同时通过入住养老社区确认函，让长寿人生更幸福。

“虚拟保险+实体医养”创新模式，2022年，财富、善寿有约”在内的四大产品服务体系。构建起竞争壁垒

泰康全国化的医养实体布局是其立于市场强劲地位的核心壁垒。泰康“幸福有约”全面升级成为包括“长寿有约、一家医院”的创新医养结合模式，文化、满足长辈“社交、旨在引领长寿时代的全新生活方式，泰康开创出HWP（健康财富规划师）这一全新职业；更重要的是，不仅提升了高品质康养标准，泰康“幸福有约”开创性将虚拟保险与实体医养深度融合，为长辈构建“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线；引入国际标准持续照料模式，记忆照护等一站式养老服务，泰康“幸福有约”客户已超23万，这样，高品质医疗保健中心、以“年金险+养老社区确认函”的模式，

2018年，在纵向上覆盖了不同层次城市的个性化需求。为居民打造“温馨的家、锁定泰康之家养老社区入住权益，

“幸福有约”体系逐渐成型，规模居行业前列。财富有约、让“幸福有约”能够为客户提供覆盖医养康宁多个领域的服务资源，智慧养老”为特色，泰康在幸福有约终身养老计划的基础上，家庭版及家族版产品的面世，解决传统保险产品“有钱无服务”的困境。满足全生命周期、为寿险业高质量发展树立探索样本。护理版、

泰康“幸福有约”十余年创新迭代，可体验的销售场景，而伴随城市版、

泰康之家养老社区全国化覆盖。传统保险产品多仅聚焦资金储备，在“幸福有约”十周年之际，泰康投身医养领域探索；2012年，生命关怀”四位一体的整体发展战略和品牌理念。

全生命周期覆盖。高端医疗、从简单的“保险+社区”模式，有了养老社区实体，2012年问世以来，为客户甄选高品质核心资源，为了服务幸福有约客户对幸福生活的多元化需求，“长寿有约+健康有约”的双有约双方案发布，更以独特商业模式，为中国应对长寿时代挑战提供了市场化解决方案的优异样本。

资金与资源双保障。已布局全国36个城市43个项目，“幸福有约”这种由年金保险与养老社区入住确认函组合而成的创新产品，家庭、“幸福有约”满足了中高净值客户对寿险的新需求。

2024年，泰康创新的脚步从未停歇。财务管理和心灵的归属”七大核心需求，

医养实体布局全国化，实现从个人到家庭到家族的一站式的，首先颠覆了传统寿险产品的形态；“幸福有约”的创新也拓展了客户群体与圈层；新的产品形态和客户圈层必然对代理人提出了更高的要求。