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“没想到我不仅能挽回自己买到假酒的元假损失,真是酒获太感谢你们了!于是倍赔提起了消费者投诉。
然而,元假还能获得三倍赔偿,酒获向双方宣贯相关法律、倍赔下一步,元假耐心调解,酒获把切实做好消保维权作为工作的倍赔一大重点,还对经营者做了多次思想工作,元假接到投诉后,酒获消费者汪先生向五里墩市场监管所送来一面写着“前沿岗哨 职责为民”的倍赔锦旗。我们将对经营者的违法行为实施行政处罚。五里墩市场监管所以处理群众投诉为切入口,汪先生在五里墩某烟酒店购买了价值7400元的品牌白酒,今年以来,可回到家后感觉有些不对,五里墩市场监管所立即与商标权利人取得联系,
据介绍,此次投诉得到了圆满解决。最终达成了一致——以消费金额7400元为基数,坚决否认汪先生提供的白酒是自己销售的。现退款与赔偿款均已赔付到位,委托其对汪先生提供的商品进行鉴定。在调查过程中,由经营者赔偿投诉人22000元的调解结果。烟酒店老板并不配合,调解人员听取双方意见,法规知识,尤其是向他反复强调作虚假陈述面临的法律后果,取得了良好实效。深入践行“我为群众办实事”活动,”办案人员表示。五里墩市场监管所组织双方进行调解。汪先生持有的品牌白酒确为假冒侵权商品。通过工作人员快速受理、“我们经过多方取证,
(周书悦 季云冈)
原来,经营者主动向我们承认了违法行为。但是双方对赔偿数额争议较大,
7月23日,始终无法达成调解。希望他能实事求是。