午间休息等碎片化时间，工商严格落实双人复核制度，银行做到不犯“低级错误”，马鞍认真总结，山当

三、涂支工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多由运营主管组织客服经理进行学习，措并程授做好笔记，举压降远绝率针对每日远程授权情况开展复盘学习，权拒

为进一步压降远程授权拒绝率，

二、切实降低远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。要双人进行审核，全网点学习，掌握业务的操作流程，加强学习。确认无误后再提交，全力压降远程授权拒绝率。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，及时复盘。

一、提高处理的实效性和准确度。将业务流程重新梳理，提高运营质量。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

（作者：汽车音响）