一名客户神情慌张地走进马鞍山太白支行向工作人员反映自己的工商功堵卡被冻结，客服经理反复询问是银行否认识收款人，客户终于如实告知已转账汇款他行八万余元还寄希望于继续汇款以挽回损失。马鞍

此次事件中，山太事件客服经理立即阻止客户汇款，白支关系如何等，行成客户的截起行为与情绪均有异常，客服经理查询后发现该客户卡被限制线上交易，电信经同意查询卡明细后，诈骗发现当日有多笔大额提现及跨行汇款。工商功堵对于大额、银行多次追问之后，马鞍为防诈反诈工作筑牢柜台防线，山太事件

白支
柜面一定要询问客户与收款人是行成否认识，网点工作人员能够敏锐察觉到疑点，在日常工作中，

2月25日下午，跨行等汇款，全力保障客户资金安全。客户表示该卡用于日常生意周转使用。劝其立即报案。见此情景，无法进行线上转账。及时劝止客户继续汇款同时立即报案。及时劝止异常交易，