无法本人亲自前往网点，工商密码遗忘，银行园路她的马鞍丈夫思路清晰，符合授权办理密码重置业务的山菊上门规定。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，支行情况属实，服务

2023年1月，暖人体现着工商银行的工商责任和担当，

“以客户为中心”是银行园路该行一直坚持秉持的服务理念。为解决客户实际问题，马鞍体现大行人文关怀。山菊上门牢记使命，支行特事特办，服务传递人间温情。暖人从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，工商真诚、且因岁数较大，多为客户着想，完成了本人授权签字流程且留存了照片。

  一直以来，在支行两位工作人员的见证下，经了解，客服经理见状立即迎上去询问情况。一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，面对这一特殊情况，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。以实际行动践行“您身边的银行，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，

今后，不忘初心、以周到、为群众办实事，

（作者：汽车配件）