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一、工商
二、行多提高处理的措并程授实效性和准确度。避免同样的举压降远绝率错误再次发生。
为进一步压降远程授权拒绝率,权拒运营主管与经办柜员在远程授权提交前,工商
三、银行对于网点遇到的马鞍特殊业务反复强调和讨论,要重点反思,山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,涂支利用晨会、行多午间休息等碎片化时间,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,做好笔记,由运营主管组织客服经理进行学习,将业务流程重新梳理,确认无误后再提交,针对每日远程授权情况开展复盘学习,双人复核。提高运营质量。严格落实双人复核制度,及时复盘。要双人进行审核,切实降低远程授权拒绝率,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,全网点学习,加强学习。做到不犯“低级错误”,