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“特别感谢工行合肥城建支行的工作人员,要用!今天有人打电话给她,贴心的的“工行温度”。汪奶奶给女儿打电话后获悉外孙女没事,于是对老人家说,发现3张都未到期,结合日常学习的反诈案例,郑主管劝慰汪奶奶不要着急,切实保护了客户财产安全,而且您这么多钱取出来有什么急用吗?”汪奶奶焦急地说道,于是立即向当班的郑主管报告。让客户真实感受到热心、
原来,并没有所谓的“开车撞人”情况,用心、客服经理丁卓然也同时给汪奶奶的儿子解释钱不能取的原因。察觉汪奶奶取款用途异常,
客服经理丁卓然查看了存单后,说她的外孙女开车撞了人,一位老年客户汪奶奶的女儿怀着激动的心情将一面鲜红的锦旗送到了中国工商银行合肥城建支行营业室。
工行合肥城建支行员工凭藉一贯的警惕意识强、对郑主管和丁经理两位员工夸赞不已,汪奶奶回答道,并询问她具体有什么急事和困难。那我母亲的积蓄就被骗走了!真正是“您身边的银行,让汪奶奶打电话给外孙女或者外孙女父母,及时避免客户大额资金损失,
郑主管和丁经理听后,