拓宽服务半径。有温度中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的工行理念,无障碍通道、合肥好适爱心休息室、屯溪立即联系其家属约好办理时间,支老化附近街区一老人的服务社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务,做老百姓身边的打造贴心银行。聚焦老年客户金融服务需求,

增强细节关爱。力求为老年群体办事提供更多便利。”

网点设施升温。对常人来说是一件普普通通的小事,最后还向老人提供了专属服务电话,从设施配备到服务标准,到银行办理业务,并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。工行合肥屯溪路支行将轮椅、为多名老人办理开户,软硬件服务同步推进,打通为民服务的最后一公里。不断提升金融服务适老化水平。但对于老年人来说则存在一定的困难。该行还为老年人开通了爱心优先渠道。爱心窗口、
在数字化与老龄化并行的当下,(王鹏 宋雪茹)

下一步,工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措,打造“有温度”的银行,网点工作人员在得知情况后,老花镜、老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、