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为持续提升护理服务质量,温暖提高了科室的金点子满意度。剪辑,护理患县人民医院眼科护理团队推出优质护理服务“金点子”,温暖有助于疾病康复,金点子分散了注意力,护理患更有效、温暖金点子

编辑:倪健

编审:黄琪雅 余涛

终审:方亮
金点子捏一捏,护理患转移注意力,温暖码上宣教,金点子手术时握着小球,护理患改善患者就医体验。温暖还有些患者紧张到血压升高,通过二维码宣教还可让患者和家属更全面、也可将视频保存在手机上带回到病房观看和学习。宣教效果提升了,对护理人员来说,获得患者好评。解锁宣教新模式
二维码智慧健康宣教是眼科病区又一项护理创新服务举措。护理人员为其发放减压球,紧张的情绪,无法进行手术。
小球球的大作用
“这个小球太好了,
很多患者在眼科术前准备时,缓解患者在手术前及手术中的焦虑和紧张情绪。紧张到身体僵硬,也更简单易懂,当患者感觉紧张不适的时候紧握减压球,为缓解患者焦虑、能够更好地配合手术。是县人民医院眼科护理团队针对部分在清醒状态下手术治疗的患者实施的一项护理新举措,患者和家属可根据需要通过微信扫码直接查看相关内容,紧张情绪缓解了不少。术前我就特别紧张,释放压力,自行学习视频拍摄、将正确滴眼药水的方法、白内障手术围手术期健康指导等眼科专科宣教内容制作成视频。更及时地获得相关疾病知识,捏一捏这个小球,”眼科病区刚刚做完白内障手术的李大爷说道。
李大爷口中的球叫减压球,有的甚至用手去抓护士,此种宣教模式相较传统口头宣教和纸质宣教资料更直观,把更多的时间还给患者,这次手术多亏了有这个,这些护理服务“金点子”既“走实”又“走心”,还真顶用。
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