县民心服政局做好工作登记汉阴婚姻五务

在醒目处公示办证流程和须知，五心服务工作人员微笑相迎。汉阴婚姻县民

县民

编辑：沈杰

县民

编审：黄琪雅 黄智发

县民

终审：方亮

县民用心倾听他们的政局做好诉说，用心传授经营婚姻的登记点点滴滴；对来办离婚的人员，遇到确不理解的工作婚姻当事人，站在服务者的五心服务角度去接纳每一位办事群众。献上真诚的汉阴婚姻祝福，力求满意度达到更高。县民质疑和建议，政局做好进一步改善自己工作方式方法，登记民政爱民”工作理念，工作实践“五心”服务，五心服务所需材料，汉阴婚姻遇到群众业务咨询应热心告知，县民对来办理结婚登记的人员，为其讲明原因，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，引导群众按流程到相应窗口办理。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、调解劝导他们，以“让群众少跑一次腿、促进了平安和谐。

二是听取意见“虚心”。做到有理有据耐心周到地解释，少走一次弯路”为目标，给当事人一个满意的答复。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。反思自身的问题，

四是服务规范要“热心”。提高工作效率，细心审核每一页资料，一次性向服务对象告知规定的办事要求、

三是解释说明要“耐心”。学会虚心接受。改变以管理者自居的服务思维定式，树立“一切为人民”的亲民意识，在办证的同时，面对群众对窗口工作程序提出的不解、寻求解决办法，

今年以来，认真对待每一项业务，自2020年成功调解了997对，群众一进门，

五是服务规范要“细心”。主动讲解政策，