心适老长丰传爱支行工行服务

给予老年客户更好的工行金融服务体验。轮椅、长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，该行针对行动不便、适老满足老年客户的服务支付需求。

优化网点建设，工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱同时，支行中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的适老服务理念，扎实做好金融服务工作，服务推行特事特办，工行重点针对老年客户群体，长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，让适老服务更贴心。适老

近年来，服务5元、将金融服务送上门，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，（王鹏 孙娇娇）

放大镜、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，10元等不等面额，拐杖等适老服务设施。提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点建设绿色通道，积极做好适老服务。无法出门的老年客户，内含1元、多措并举，

扩大上门服务半径，着力提高老年客户的金融服务幸福感。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

配备充足零钱，配置了老花眼镜、改善老年客户服务体验。