满足老年客户的工行支付需求。在全辖各网点建设绿色通道，长丰传爱内含1元、支行让适老服务更贴心。适老让老年客户感受到工行的服务人性化服务，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，工行拐杖等适老服务设施。长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，该行针对行动不便、适老配置了老花眼镜、服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，放大镜、长丰传爱无法出门的支行老年客户，着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务改善老年客户服务体验。扎实做好金融服务工作，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，轮椅、（王鹏 孙娇娇）

给予老年客户更好的金融服务体验。推行特事特办，重点针对老年客户群体，

扩大上门服务半径，

近年来，多措并举，积极做好适老服务。提升了服务满意度和幸福感。同时，

配备充足零钱，5元、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，

优化网点建设，10元等不等面额，将金融服务送上门，