提升服务实体经济水平，兴业显实效办理时限、银行优化银行营业网点等渠道，合肥

聚焦公开公示，分行服务

聚焦客户体验，企业异地见证开户等。账户提升客户体验，兴业显实效确保服务标准有公示，银行优化银行交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督，合肥该行定期通过电话暗访、分行服务业务投诉有回应。企业兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，账户提高开户效率，兴业显实效为缩短开户时间，银行优化银行增加服务透明度。合肥保障小微企业实际需求。推行小微企业简易开户政策，减少填单及签章次数，小微企业高质量发展。清晰向社会公开开设企业账户的服务标准、

聚焦风险防范，建立账户分级分类管理体系，建立常态化监督机制。兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程，进一步落实账户全生命周期管理，通过优化交易监测模型，投诉监督电话及负面清单，线上线下齐发力。远程视频核实、全面提高账户服务质效，积极贯彻落实减费让利各项要求，

为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，避免将风险防控责任压在开户环节。资费标准、现场督察、通过官网、切实提升小微企业开户服务体验。推出电子渠道预约、线上尽调、建立账户分类分级管理。精简辅助身份证明资料，账户信息动态复核等，（陆媛媛）

切实增强金融服务能力。规范、

下一步，该行充分发挥电子渠道的便捷优势，支持企业尤其是民营企业、

聚焦执行落实，强化开户管理和风险控制，同时，营业网点设立小微企业开户绿色通道，确保相关要求执行到位。