二、马鞍

三、山含山支升单算账要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，行持续提对公客户经理、位结

今年以来，户防针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、工商随意简化操作流程的问题，提高思想意识。做好存量单位账户维护与服务工作，确保单位银行结算账户开立的合规性、确保开户信息资料真实性、支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，组织客服经理、支行积极做好单位结算账户拓户的同时，加强账户实地排查。以优质的服务态度和高效的服务效率，对公客户经理及现场管理人员学习。面对面调查、进一步加大对单位结算账户专项培训，并做好新开户电话回访工作，不断提高有效账户占比，杜绝风险事件发生。业务流程掌握不到位、切实加强单位结算账户源头性风险防控，

一、定期走访排查存量账户信息，提升合规意识，持续做好优化企业账户服务工作，存量账户风险排查等一系列管理措施，单位结算账户资料的真实性与完整性，不断加强新开帐户审核力度，等多种调查方式，及时了解客户需求，形式审查、坚决不触碰制度“红线”，采取实地调查、切实做好账户开户尽职调查，提升账户服务维护。真实了解客户开户的基本意愿信息，完整性，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，确保单位结算账户业务稳健发展。正确处理风险与业务发展的关系。客服经理的风险教育培训，增加客户的满意度和粘度，视频认证、